Condiciones de contratación

Última actualización: noviembre de 2026

Borrador pendiente de revisión por un abogado. Este texto todavía no es definitivo.

1. Quién te presta el servicio

PB Coach es un servicio de Pedro Belmonte Segura, profesional autónomo.

• NIF: 77242517F
• Domicilio: Calle Maestro José Fuentes s/n, 04140 Carboneras (Almería), España
• Correo: [email protected]
• Actividad: desarrollo y venta de software para entrenadores y nutricionistas

2. A quién va dirigido

PB Coach es una herramienta profesional. Se contrata solo para usarla en tu actividad de entrenador, nutricionista o profesional parecido, como autónomo o empresa. Al contratar declaras que actúas como profesional y no como consumidor, y que tienes al menos 18 años.

Por eso no se aplican las normas de protección de los consumidores (por ejemplo, el derecho de desistimiento de 14 días del art. 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores). En su lugar tienes la prueba gratuita y la baja sin permanencia que se explican abajo.

3. Qué contratas

El acceso, por suscripción, a PB Coach: un programa en la nube para llevar una asesoría online (altas y cuestionarios, check-ins, resúmenes y borradores hechos con IA, planes, recordatorios de cobro, facturas y avisos). Tus clientes usan la app PB Athlete sin coste para ellos.

El servicio se presta tal y como está en cada momento. Puede mejorar, cambiar o quitar funciones. Si se quita algo importante que estés pagando, te avisaremos con al menos 30 días y podrás darte de baja.

4. Planes y precios

Todos los planes tienen las mismas funciones. Solo cambia el número máximo de clientes activos:

• Starter, hasta 5 clientes: 19,99 € al mes
• Plus, hasta 8 clientes: 29,99 € al mes
• Pro, hasta 12 clientes: 42,99 € al mes
• Studio, hasta 18 clientes: 59,99 € al mes
• Elite, hasta 26 clientes: 84,99 € al mes
• Max, hasta 36 clientes: 114,99 € al mes
• Ultra, hasta 60 clientes: 179,99 € al mes

Los precios llevan el IVA incluido. Con el pago anual pagas 10 meses y tienes 12. Si llegas al límite de tu plan, tendrás que pasar al siguiente para dar de alta a más clientes; no se borra a nadie.

Los precios pueden cambiar. Si suben, te avisaremos por correo con al menos 30 días antes de tu siguiente renovación, y podrás darte de baja antes de que se te cobre el precio nuevo.

5. Prueba gratuita

Al darte de alta tienes 14 días de prueba sin pagar. Para empezarla se te puede pedir una tarjeta. Si no te das de baja antes de que acabe, el día 15 se cobra el plan que hayas elegido. Te avisaremos por correo unos días antes. La prueba es una por persona o negocio.

6. Pagos

Los cobros los gestiona Stripe. Los datos de tu tarjeta no llegan a nosotros. Se cobra por adelantado, al principio de cada mes o de cada año, y recibirás la factura por correo.

Si un cobro falla, se volverá a intentar durante unos días y te avisaremos. Si en 14 días no se ha podido cobrar, la cuenta pasa a solo lectura: puedes ver y exportar tus datos, pero no usar el resto de funciones hasta que se pague.

7. Renovación y baja, sin permanencia

La suscripción se renueva sola al final de cada mes o año. Puedes darte de baja cuando quieras desde la propia app o escribiendo al correo de arriba. La baja se hace efectiva al final del periodo que ya has pagado: hasta entonces sigues usándolo con normalidad y no se te vuelve a cobrar.

No se devuelve la parte de un periodo ya empezado, salvo que el fallo sea nuestro (ver punto 10). Si cambias a un plan más alto, se cobra la diferencia proporcional; si bajas, el cambio se aplica en la siguiente renovación.

8. Preventa de fundador

Hay un número limitado de plazas de fundador (10). La plaza cuesta 99 € (IVA incluido), en un único pago, y da:

• 3 meses del plan Ultra (hasta 60 clientes) desde que se active tu cuenta.
• Ayuda gratuita para pasar tus clientes a PB Coach, también desde otras herramientas como Harbiz, en la medida en que permitan exportar los datos.
• Contacto directo con Pedro para proponer cambios. Se escucha todo, pero no se garantiza que se haga cada petición.
• Al acabar los 3 meses, un 20 % de descuento sobre el precio del plan que elijas, mientras sigas suscrito sin interrupción. Si te das de baja y vuelves, el descuento se pierde.

Al acabar los 3 meses no se cobra nada sin tu permiso: te escribiremos antes para que elijas plan. Si no eliges, la cuenta pasa a solo lectura y puedes exportar tus datos.

Si pagas la plaza antes de que PB Coach esté abierto, los 3 meses empiezan a contar el día que se te dé acceso. Si no se te ha podido dar acceso en la fecha que se te indicó al comprar, o en un máximo de [90 días] desde el pago, puedes pedir que se te devuelvan los 99 € completos.

9. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar PB Coach solo para tu propia actividad profesional, sin revenderlo ni cederlo a otros.
• Guardar en secreto tu contraseña y responder de lo que se haga con tu cuenta.
• Meter solo datos de personas que son tus clientes y con base legal para tratarlos (normalmente, el contrato que tienes con ellas y su consentimiento expreso para los datos de salud).
• No subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de otros.
• No intentar acceder a datos de otros entrenadores, saltarse los límites del plan, copiar el programa, sacar datos de forma automática ni sobrecargar el servicio.
• No presentarte como médico, dietista-nutricionista u otra profesión sanitaria regulada si no tienes ese título.

Si se incumplen estas normas de forma grave, podremos suspender la cuenta. Salvo urgencia (por ejemplo, un riesgo para la seguridad o para los datos de otros), te avisaremos antes y te daremos un plazo para corregirlo y para exportar tus datos.

10. Disponibilidad

Se intenta que PB Coach funcione siempre, pero no se garantiza que nunca falle. Puede haber cortes por mantenimiento, que se avisarán con antelación siempre que se pueda, o por fallos de los proveedores técnicos.

Si el servicio no está disponible por causa nuestra durante más de 72 horas seguidas, te compensaremos con la parte proporcional de tu cuota en la siguiente factura, si lo pides en los 30 días siguientes.

Se hacen copias de seguridad de forma periódica, pero eres tú quien debe exportar lo que necesite guardar fuera de PB Coach.

11. La inteligencia artificial es una ayuda, no tu sustituto

PB Coach usa inteligencia artificial para resumir check-ins, preparar borradores de respuesta y proponer planes. Es importante que sepas que:

• Nada se envía a tus clientes sin que tú lo apruebes. Lo que propone la IA es un borrador que tú lees, corriges o descartas.
• La IA puede equivocarse, inventar datos o pasar por alto algo importante. No sustituye tu criterio profesional ni el de un médico.
• Eres tú quien decide qué entrenamiento, dieta o consejo das a cada cliente, y respondes de ello ante él.
• Si un cliente cuenta algo que pueda ser un problema de salud, debes derivarlo a un profesional sanitario. PB Coach no hace diagnósticos ni da consejos médicos.

La IA la proporciona Anthropic. Los datos de tus clientes no se usan para entrenar sus modelos ni los nuestros. Está explicado en el contrato de encargado del tratamiento.

12. Tus datos son tuyos

Todo lo que metes en PB Coach (tus clientes, sus datos, tus planes, mensajes y facturas) es tuyo. Nosotros solo lo tratamos para darte el servicio, siguiendo tus instrucciones.

Para los datos de tus clientes, tú eres el responsable del tratamiento y Pedro Belmonte es el encargado. Las condiciones de ese tratamiento están en el contrato de encargado del tratamiento, que aceptas a la vez que estas condiciones y forma parte de ellas. Cómo se tratan tus propios datos de cuenta y facturación está en la política de privacidad.

Al darte de baja puedes descargar tus datos en un formato habitual (CSV o JSON, y PDF para las facturas) durante 30 días desde que termine tu suscripción. Pasado ese plazo se borran, salvo lo que la ley obligue a guardar (por ejemplo, nuestras facturas a ti). Si lo pides, se borran antes.

Tus clientes pueden seguir usando PB Athlete por su cuenta si quieren; lo que tú dejes de ver no se borra de su cuenta personal sin su permiso.

13. Propiedad del programa

El programa, el diseño, los textos y las marcas PB Coach y PB Athlete son de su titular. La suscripción te da derecho a usarlos mientras esté activa; no te da ningún otro derecho sobre ellos. Si nos haces sugerencias, podemos usarlas para mejorar el producto sin deberte nada por ello.

14. Responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por no cumplir estas condiciones con dolo o culpa grave, y de lo que la ley no permita limitar.

Fuera de esos casos:

• No respondemos de las decisiones que tomes con tus clientes, aunque te hayas apoyado en un resumen o borrador de la IA.
• No respondemos del lucro cesante, pérdida de clientes o de negocio, ni de daños indirectos.
• No respondemos de fallos de internet, de tu dispositivo o de causas ajenas que no podamos controlar razonablemente.
• En todo caso, nuestra responsabilidad total no pasará de lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la cause.

Respondes tú de que los datos que metes tengan base legal y de que el uso que haces del servicio cumpla la ley, y nos dejarás indemnes si un tercero nos reclama por ello.

15. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos por correo con al menos 30 días. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entren en vigor, sin coste. Si sigues usando PB Coach después, se entiende que las aceptas.

16. Ley y juzgados

Estas condiciones se rigen por la ley española. Como el contrato es entre profesionales, para cualquier conflicto ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de [Almería], salvo que la ley diga otra cosa.

Antes de ir a juicio, escríbenos: intentaremos resolverlo hablando.