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Salud y pasos

La app puede leer tus pasos y la distancia del almacén de salud de tu móvil (Apple Salud en iPhone, Health Connect en Android), solo si le das permiso. Nunca escribe nada en ellos y puedes retirar el permiso cuando quieras desde los ajustes de tu teléfono.

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La suscripción se gestiona desde tu cuenta de la tienda, no desde la app: en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Ahí se cancela y ahí se ve la fecha de la próxima renovación.